Introducción
En Andares, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, redes sociales o canales de venta.
Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí descritas y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones aplicables).
Responsable del tratamiento de los datos
Nombre comercial: Andares
Correo electrónico: andareshandmade@gmail.com
Ubicación: Corozal, Sucre – Colombia
Teléfono: 3136097450
Datos personales que recolectamos
Podemos solicitar y recolectar la siguiente información:
- Nombre completo
- Documento de identidad (cuando sea necesario para facturación)
- Dirección y datos de envío
- Número de teléfono o celular
- Correo electrónico
- Información de pago (a través de pasarelas seguras)
- Preferencias de productos, colores o estilos
- Datos técnicos de navegación (IP, cookies, tiempo de visita, navegador, dispositivo)
Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente con fines legítimos y necesarios, como:
- Procesar pedidos, pagos y envíos
- Confirmar, actualizar o brindar soporte sobre tus compras
- Emitir facturas o comprobantes de venta
- Enviar información sobre lanzamientos, promociones o colecciones (si has dado tu consentimiento)
- Mejorar tu experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales
Confidencialidad y seguridad
En Andares, protegemos tu información mediante medidas técnicas, administrativas y físicas que previenen el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de tus datos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros.
Solo la compartimos con empresas de envío o pasarelas de pago cuando es estrictamente necesario para procesar y entregar tu pedido.
Uso de cookies
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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo: andareshandmade@gmail.com
Conservación de la información
Tus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o según lo exija la ley.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Modificaciones de la política
Andares se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y se aplicarán desde su fecha de publicación.
Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.
Aceptación
Al realizar una compra, contactarnos o usar nuestros canales digitales, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.